7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 2-ая

Публикация № 1185297

Методология - Управление проектом


1-ая часть статьи - доступна вот здесь.


Всех, кому интересно обсудить тему будущего проектного управления ждем на вебинаре в четверг 30 января. Подключайтесь!

В прошлой статье я начала разбирать, как соотносятся группы процессов и области знаний из прошлых версий PMBoK и принципы из новой. 
Давайте продолжим разговор. Про ответственное управление, команду, заинтересованные стороны и ценность мы уже поговорили, разберем остальные 8 принципов:

 


 

5. Целостное мышление (Holistic thinking). Это взгляд на все то же Управление интеграцией немного под другим углом. Опять же, не то, чтобы необходимость для руководителя видеть картину целиком (big picture) - это принципиально новая идея.
Те, кто учились на моих курсах помнят фото-загадку - Как вы считаете, где в этом проекте (по переноске бревна через пропасть) место руководителя проекта? Жду ваших версий в комментариях - чур, выпускники - не подсказывать!

 

 

 


Англоамериканский сатирик начала 20-ого века Стивен Ликок в одном из своих произведений так описал своего персонажа “Думать для великого сыщика означало действовать, а действовать - означало думать. Иногда ему удавалось делать и то и другое одновременно”... Характеристика, конечно, ироничная, но, как известно, в каждой шутке есть доля шутки, а всё остальное - правда. Правда в данном случае в том, что одновременно анализировать ситуацию в целом и действовать невозможно. И беда многих проектов внедрения в том, что их исполнители за деревьями не видят леса. В том смысле, что концентрируются на выполнении конкретных задач и реализации определенных функций и не задумываются над тем, а поможет ли этот функционал пользователю на самом деле решать его задачи? Когда спрашиваешь исполнителя напрямую, очень часто слышишь ответ: “ничего не знаю, Заказчик так просил/бизнес так сказал, я просто делаю по ТЗ”. Но такой подход, как вы понимаете, противоречит первому принципу про “ответственное планирование и управление”. Подход, когда исполнители проекта задумываются о целях и помогают добиться именно целей Заказчика более перспективен, чем исполнение не задумываясь. Хотя, честно скажем, и более трудоемкий. В условиях высокой конкуренции и демпинга на рынке внедрения 1С, многие франчайзи жалуются, что если “копать глубже”, проект станет для них просто нерентабельным. Что можно на это ответить? Все то же - что если удастся показать заказчику (неважно, внешнему или внутреннему), что он заинтересован в более тщательном и вдумчивом исполнении проекта, чем простое выполнение не всегда согласованных требований бизнеса - то заказчик явно окажется в плюсе, даже если проект в итоге окажется дороже. Ну, то есть я не призываю делать проекты по реорганизации бизнес-процессов по цене развертывания стандартной коробки. Но это то направление, в котором стоит двигаться.

6. Лидерство. В предыдущих версиях PMBoK про лидерство много говорится в разделе про “Роль руководителя проекта”. А в 7-ой версии, кстати, подробно объясняется, что лидерство стоит проявлять отнюдь не только РП, а всем членам команды!.. В том плане, что все могут проявлять инициативу, выступать в роли наставников, мотивировать и поддерживать своих коллег и т. п. И, опять же, не забываем, что лидерство не надо путать с полномочиями. Многие аспекты лидерства разбираются в предыдущих версиях PMBoK в разделах Управление человеческими ресурсами (про необходимость в большей степени мотивировать, чем приказывать) и Управление коммуникацией (про выбор подходящих каналов коммуникации - в том числе виртуальных, про разрешение конфликтов при помощи консенсуса или сотрудничества, а не директивных указаний “все делаем так-то, потому что я сказал!”). На тему грамотного лидерства рекомендую почитать книгу “Как пасти котов” (пособие для программистов, как руководить другими программистами). Общий подход автора к руководству можно понять уже из метафоры в названии - вы можете представить себе стадо котов, которым пастух управляет при помощи кнута? Да они же моментально разбегутся, в процессе пастуха еще и оцарапав!.. Нееет, с котами нужен другой подход: кому-то молочка в блюдечко налить [премию пообещать за хорошую работу], кому-то за ушком почесать [похвалить за заслуги], с кем-то в мячик поиграть [интересную задачку подкинуть]. 

7. Адаптация. Это еще один аспект Управления интеграцией. Каждый проект уникален, и пытаться загнать все проекты в жесткие рамки конкретной методологии может оказаться вредным.
Мне вспоминается на эту тему анекдот про автомат для бритья:

А вот машинка для автоматического бритья. Вставляете сюда свое лицо, и она вас гладко бреет
- Но ведь у каждого человека - своя форма лица?!
- О, это только в первый раз!

PMI рассказывал про разные подходы к проектам в “Путеводителе по Agile”, прилагающемся к 6-ой версии PMBoK. Я рассказывала про них, в частности в статье: 
Можно ли объять необъятное или чем Agile отличается от водопада?
 

8. Встраивание качества. Этот принцип, собственно, продолжает область знания про Управление качеством из предыдущих версий PMBoK. Напомню, качество понимается здесь как соответствие требованиям (как явным, так и не явным). И основная идея, что качество должно быть встроено в процессы и результаты, а не просто обеспечиваться за счет героических усилий отдельных исполнителей (это, конечно, работающий метод, но, во-первых, герои слишком быстро выгорают на работе, а во-вторых, результаты героических усилий не очень предсказуемы и мало повторяемы от проекта к проекту).
Кстати, разнообразные мероприятия из подхода Agile - такие как частые демонстрации заказчику, поставки по частям, встречи по обсуждению того, как работать лучше (ретроспективы) - как раз призваны в том числе способствовать повышению качества. 
 
9. Управление сложностью (или запутанностью? не знаю как лучше перевести  complexity). Это еще один аспект всё того же Управления интеграцией с одной стороны, и Управления содержанием с другой.  К сложности проектов приводит масса разных факторов - в том числе человеческое поведение (далеко не всегда рациональное - вспомните сколько раз вас удивляло поведение пользователей!), сложности систем (в том числе бюрократических - внутри которых вам предстоит внедрять те или иные программные решения), неоднозначность (например, я регулярно сталкиваюсь с тем, что при сборе требований с разных подразделений получаю явно противоречащие требования), неопределенность (ответы на многие вопросы можно получить только попробовав - то есть уже реализовав какой-то функционал и выдав его на пользовательское тестирование, чтобы получить реакцию в формате “ой!..”)

10. Возможности и угрозы. Здесь мы говорим, фактически об Управлении рисками. Тема обширная и непростая, я про риски как минимум две статьи публиковала на Инфостарте: Риск - благородное дело!.. Часть первая и Часть вторая 
   
Подробно вдаваться здесь в эту тему не буду, напомню только, что управление рисками - это подход, предполагающий составление стратегии действий заранее, и противоположный привычному многим “стресс-менеджменту”, когда все бюджеты и расписание составляются “впритык”, и дыры судорожно залатываются по ходу дела уже по факту возникновения внештатных ситуаций. 
Хотя вот Иван Селиховкин в своем курсе в теме про риски  Алгоритм управления рисками утверждает, что управление рисками - в смысле, предположения, чего плохого может случиться, - для русского человека дело естественное. Мой опыт утверждает обратное, поделитесь как обстоят дела в вашей компании? Принято ли предполагать заранее, какие угрозы есть у проекта и придумывать стратегии реагирования? Или скорее действовать по факту?

11. Адаптивность и жизнестойкость (adaptability and resilience). Этот пункт, пожалуй, более привычно было обсуждать в контексте Agile проектов (в предыдущих версиях PMBoK о нем говорилось вскользь). Но контекст любых проектов меняется в последние годы всё быстрее, поэтому этот принцип признан важным для проектного управления в целом. Что имеется в виду? Готовность адекватно реагировать на меняющиеся внешние условия. Могу привести пример крупного банка, который сначала заказал проект разработки программного обеспечения “по уму”, то есть с согласованным заранее ТЗ, четко определенными сроками и бюджетом. Получил через полтора года ровно то, что заказывал, только к этому моменту контекст изменился настолько, что продукт оказался неактуальным. Следующий проект с тем же подрядчиком реализовывали уже основываясь на принципах “адаптивности и жизнестойкости” - маленькими итерациями, корректируя ТЗ по мере изменения обстоятельств.

12. Управление изменениями. Еще один аспект Управления интеграцией (не путать с контролем изменений), тесно связанный с предыдущим пунктом (адаптивность и жизнестойкость). И здесь, кстати, главный фокус внимания упирается во всё то же вовлечение заинтересованных сторон, которое я упоминала в начале. Потому что люди, как известно, консервативны. Японский подход к управлению проектами (P2M) вообще говорит, что основные три кита проектного управления - это управление сложностью, ценностью и сопротивлением изменениями. Так вот, когда мы планируем любое изменение, нужно быть готовым, что не все заказчики/ пользователи/менеджеры будут к нему готовы, и в любом случае кто-нибудь да будет вставлять палки в колеса. Кстати сказать, согласна с формулировкой моего коллеги, который сформулировал следующее условие успешности проекта внедрения нового программного продукта взамен старого. За внедрение нового продукта и развитие старого должен быть ответственным один и тот же человек, и он должен быть заинтересованным во внедрении. Иначе пользователи так и будут использовать “привычный” продукт, дополняя его новыми “костылями” по мере необходимости - лишь бы не переходить на новый (работать с которым в любом случае окажется сложнее, чем в уже привычной среде - как минимум, в ходе переходного периода). Поэтому нужно, чтобы кто-то в какой-то момент сказал: “Стоп. Этот функционал добавлять в старый продукт мы не будем. Если он понадобится - нужно использовать новый…”

Ну что, мы поговорили про принципы, который проектный институт советует ставить в основу проектного управления. За кадром осталась система поставки ценностей (Value Delivery System), Области деятельности (Performance Domains).
Приглашаю к продолжению разговора на эту тему на бесплатном вебинаре 30 января.

До новых встреч на Инфостарте!

 

Подробнее об управлении ИТ-проектами вы можете узнать на моих онлайн-курсах //1kat.ru/public/1162541/

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. PLAstic 252 28.01.20 14:24 Сейчас в теме
Посмотрим, что будет на вебинаре и почему его сделали бесплатным...
2. MariaTemchina 1021 28.01.20 16:01 Сейчас в теме
(1) Посмотреть, что будет на вебинаре, можно будет уже скоро ))).
А бесплатным - почему бы и нет?
На Инфостарте много бесплатного контента. Вот курсы учебные уже да - платные...
На самом деле, одна из причин, почему вебинар открытый и бесплатный - мне скорее хотелось бы собрать разные точки зрения у всех участников, чем сообщать истину в последней инстанции...
5. PLAstic 252 31.01.20 09:06 Сейчас в теме
(2) Мне кажется, не удалось. В основном были слушатели информации, а не докладчики.
И жаль, что так много времени было потрачено на чтение комментариев. Хотелось получить больше информации о 7ой редакции.
7. MariaTemchina 1021 31.01.20 10:57 Сейчас в теме
(5) Ну, что успели - рассказали ...
Кстати, Леонид, если вы читаете по английски, до середины февраля есть возможность почитать черновик 7ой версии, зарегистрировавшись на сайте pmi.
Поделитесь потом вашим впечатлением!
3. Yashazz 3203 28.01.20 17:53 Сейчас в теме
Очередная трепология и закидывание удочек в пруд, где живут тупые жирные любители красивых теорий, эффектных презентаций и элегантной лапши на уши. Болтовня за деньги.
4. Silenser 521 29.01.20 10:36 Сейчас в теме
Как пасти котов
на мой взгляд - лучшая книга по управлению ИТ отделом
6. MariaTemchina 1021 31.01.20 10:54 Сейчас в теме
(4) Алексей, согласна! Избавляет от некоторых иллюзий про возможности "командовать" людьми...
Оставьте свое сообщение

См. также

SALE! 40%

3 онлайн-курса по управлению ИТ-проектами от Марии Темчиной Промо

Управление проектом Платные (руб)

Комплексный курс по управлению ИТ-проектами в трех частях от директора по проектам Инфостарта.

30000 руб.

03.12.2019    5647    11    16    

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    3517    0    sapervodichka    1    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    8478    0    MariaTemchina    32    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    4174    0    MariaTemchina    24    

Управление ИТ-проектами, базовый курс, 3 поток. Онлайн-курс с 15 мая по 1 июля 2019 Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Отличительная черта курса - органичное сочетание трех вещей: - Теория проектного управления (PMI®+Agile Alliance+Российские ГОСТ+Методологии от 1С)  - Опыт внедрения продуктов 1С (опыт франчайзи и успешных компаний + тренды Infostart Event и Agile Days) - Разбор реальных проблем и рекомендации экспертов по проектам слушателей Мы будем фиксироваться на тех инструментах, которые реально оказываются полезными в практике  руководителей проектов внедрения. 

04.04.2019    11566    67    infostart    18    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    4868    0    VLikhobabin    44    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    9108    0    MariaTemchina    8    

1С СППР, как инструмент по внедрению, разработке и сопровождению информационных систем

СППР Управление проектом Бесплатно (free)

Система проектирования прикладных решений (СППР) – инструмент от фирмы «1С», который позволяет проектировать конфигурации, вести по ним полную документацию в разрезе объектов системы, собирать требования на реализацию и выдавать на их основе детально описанные задачи программистам. Как правильно использовать СППР при работе с многосоставной командой, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор компании «Иритум» Роман Кальмансон.

09.01.2020    5220    0    roman72    0    

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    8914    0    user809424    11    

Про одну Тётю

Управление проектом Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    5755    0    1c-intelligence    32    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    5143    0    chavalah    16    

Незакрытый проект на 1000 часов

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    11003    0    ogroup    162    

Проблемы внедрения 1С:ERP на крупном предприятии Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом реальных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию очередную статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

29.06.2017    32708    0    1СERP    79    

Стратегия выживания в корпоративных войнах

Управление проектом Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    8359    0    GSoft    15    

Мастер-класс СППР

Управление проектом СППР Бесплатно (free)

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    9846    0    SergeyN    6    

Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании

Пользователю системы Управление проектом Бесплатно (free)

В идеале пользовательскую документацию надо создавать под каждый отдельный проект, менять и актуализировать ее, если в функционале что-то изменилось. Но чаще всего в организациях документацию считают неэффективной, поэтому даже не разрабатывают ее, либо документация имеется, но ее никто не использует, так как она устаревшая. Какие шаги надо предпринять, чтобы заинтересовать пользователей документацией и одновременно снизить нагрузку на консультантов 1С, рассказал руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот» Арсен Сазандрашвили.

20.08.2019    7409    0    KoldunOne    7    

История одного неуспешного проекта Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    29691    0    1СERP    175    

Быстрый старт: минимальный набор автоматизации типовых процессов

Управление проектом 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Автоматизация дает множество преимуществ бизнесу, но в то же время ее выгода может быть настолько несущественной, что процесс принесет компании больше убытков, чем прибыли. С чего начать эффективную автоматизацию, какие процессы стоит автоматизировать на первом этапе, а какие – лучше оставить на потом, рассказала руководитель разработки систем учета компании «Едадил» Екатерина Золотарева.

16.08.2019    7232    0    Hissin    18    

Риск - благородное дело!.. Часть вторая

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем разговор про риски

07.08.2019    4377    0    MariaTemchina    10    

Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Управление проектом Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) УУ Бесплатно (free)

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    6816    0    SergeyN    1    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    30534    0    1СERP    189    

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов

Управление проектом Бесплатно (free)

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    5812    0    sbase    9    

Управление рисками – алгоритм. Курс по управлению проектами, часть 25

Управление проектом Бесплатно (free)

Что можно назвать рисками с точки зрения менеджера проекта? Методологи придумали следующее определение: риск – это положительное или отрицательное событие, которое может произойти или не произойти. Из этого определения можно сделать два важных вывода...

21.06.2019    3166    0    Selikhovkin    0    

Цифровая трансформация. Будущее учетных систем

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

О цифровой трансформации слышали все, но немногие в этом разбираются. Что она собой представляет, какие несет изменения, на что надо обратить внимание айтишникам и 1С-никам, рассказал на конференции руководитель департамента автоматизации строительных организаций компании «Первый БИТ» Иван Аверьянов.

19.06.2019    8969    0    FB_10160810658600104    62    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    30372    0    1СERP    107    

Риск - благородное дело!.. Часть первая

Управление проектом Бесплатно (free)

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    6633    0    MariaTemchina    8    

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    7669    0    MariaTemchina    23    

Как мы со Стасом завод за 2 месяца автоматизировали

Управление проектом Бесплатно (free)

Мой опыт быстрого внедрения.

14.05.2019    10337    0    1c-intelligence    120    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    40944    0    1СERP    231    

Устав писать Устав

Управление проектом Бесплатно (free)

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    6635    0    MariaTemchina    8    

Как сжать время?

Управление проектом Личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    8065    0    1c-intelligence    39    

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться

Управление проектом Бесплатно (free)

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    10389    0    MariaTemchina    15    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    26519    0    Gavrik    10    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?"

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    7479    0    chavalah    22    

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide

Управление проектом Бесплатно (free)

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    8956    0    MariaTemchina    20    

Бизнес, не горюй

Управление проектом Бесплатно (free)

Про цели автоматизации.

04.02.2019    9026    0    1c-intelligence    64    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    38988    0    raiml    37    

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    7519    0    MariaTemchina    0    

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан

Управление проектом Бесплатно (free)

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    9259    0    MariaTemchina    13    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях"

Управление проектом Бесплатно (free)

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    11664    0    chavalah    123    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    43387    0    CheBurator    64    

Где мы взяли флакон?

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

История появления и развития методики

26.12.2018    8871    0    1c-intelligence    7    

Озарение после прочтения макулатуры по проектному управлению

Управление проектом Бесплатно (free)

Открываю этой публикацией мини-рубрику "Письма в редакцию". По мотивам очередной статьи на Инфостарте пришло мне письмо на корпоративную почту. Прямо-таки, крик души. С разрешения автора, решила опубликовать публичный ответ. Ибо согласна с автором письма, пишущим: "Я уверен, что не я один такой убогий, кто задается подобного рода "идиотскими" вопросами, но при этом почему-то все молчат, видимо, pmbok с agile-ом поистине творят чудеса молчания..."

19.12.2018    8894    0    MariaTemchina    24    

20 мыслей об ИТ-проектах, или 20 лет спустя.

Управление проектом Бесплатно (free)

В этой серии из 20-ти статей я готов поделиться своей практикой управления проектами. Примеры, опыт и только то, что проверено лично. Выбираем темы голосованием!

09.12.2018    8227    0    chavalah    119    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Бухгалтерский учет Управление проектом Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    35333    0    axxell    15    

Памятка руководителя: не играйте с деньгами

Управление проектом Личная эффективность Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Важная статья о персонале из цикла «Памятка руководителя»: здесь я планирую затронуть один из наиболее острых вопросов – деньги. А также развернуто ответить на некоторые комментарий читателей по двум прошлым статьям.

05.12.2018    16152    0    andironenko    128    

Шаг назад и ... шаг назад (классификация внутренних проектов)

Управление проектом Бесплатно (free)

Во многих остросюжетных фильмах используется этот трюк. В начале фильма главный герой одиноко скачет по прерии лицом к хвосту лошади, или закопан в пустыне по самое горло, или какие-то не совсем добрые люди собираются отрезать ему то, что отрезать и не нужно. Потом идут титры, потом на весь экран спойлер: двумя неделями раньше... и здесь он хлещет виски в салуне, прикуривает от сто долларовой банкноты, рассекает на яхте с пятнадцатилетней капитаншей. Все то, что так не рекомендует делать Минздрав. И уже весь остальной фильм нам рассказывают, как можно собственно докатиться от такой до такой жизни. Такая же история приключилась и с прошлой статьей.

03.12.2018    7811    0    capitan    26    

Белая и пушистая рецензия на Чёрную книгу Скрам

Управление проектом Бесплатно (free)

Данный текст является ответом на "Черную книгу Скрам" Ивана Селиховкина. Честно скажу, несмотря на то, что рукопись вряд ли предназначалась моему взору, прочитала ее на одном дыхании.  Публикую рецензию как есть - свое имя автор, к сожалению, не написал.

26.11.2018    9097    0    MariaTemchina    40    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    36986    0    raiml    14    

"Черные страницы Scrum", по версии Ивана Селиховкина

Управление проектом Бесплатно (free)

Иван Селиховкин более 12 лет занимается управлением проектами, программами, портфелями. И в статье он расскажет о проблемах использования Scrum, которые могут поставить под угрозу вашу карьеру или ваш проект, если вы неловко неудачно примените этот фреймворк.

23.11.2018    10345    0    Selikhovkin    8    

Памятка руководителя: Будьте оптимистичным или на крайний случай злым

Блоги Управление проектом Бесплатно (free)

Следующая статья из цикла Управление персоналом - в этот раз предлагаю обсудить вопросы психологии управления и подчинения. Для тех, кто начинает читать этот цикл с этой статьи, вот ссылка на прошлый материал https://infostart.ru/public/937923/, в конце статьи будут ссылки на все статьи из серии «Памятка руководителя» - читатели просили. Итак, продолжаем работать с персоналом.

22.11.2018    11650    0    andironenko    43    

Создание концепции проекта (project scope statement). Курс по управлению проектами, часть 8

Управление проектом Бесплатно (free)

Что такое концепция проекта? Это понятие, близкое по смыслу к техническому заданию (ТЗ). Одно из определений концепции - детальное, целостное описание работ в удобной для команды форме.

19.11.2018    7185    0    Selikhovkin    1    

Роевой интеллект (Swarm intelligence) как метод управления проектами (анти-утопия)

Управление проектом Бесплатно (free)

Так уж получилось, что на сайте я представляю средний класс. А именно программистов и сисадминов, работающих не у франчайзи и не на фрилансе, а в обычных ИП, АО, ООО, и т.п., основная деятельность которых, никаким образом с производством программных продуктов не связана. Посему все удивительные рассказы Марии Темчиной про Agile это как анекдот...

19.11.2018    8668    0    capitan    41