Девушка под водопадом

Публикация № 1063847

Методология - Управление проектом

Про девушку и ее любимый водопад

Не знаю, как вы, а я люблю учиться у людей. Не только у тех, про которых пишут в книжках. И не столько у тех, которые эти книжки пишут. У живых людей, работающих рядом со мной.

Прелесть в том, что живые люди сами не пытаются тебя учить. Не проводят семинаров, тренингов, не берут с тебя денег. Они просто делают свою работу, как умеют. Что-то у них получается, бывают и провалы, и срывы, и ругань с матами. Но у каждого можно чему-то научиться, даже если в целом о человеке мнение складывается негативное.

Доводилось мне работать с одной девушкой – самым лучшим руководителем проектов из тех, что я видел. Вообще, отношения у нас с ней всегда были натянутыми, порой переходя в открытую вражду. Несколько месяцев она была моей начальницей – видимо, поэтому я ее очень долго недолюбливал. В последний год моей работы в той компании случилось так, что она стала моей подчиненной, тоже на несколько месяцев.

Несколько лет мы сидели в одном кабинете, и я имел удовольствие наблюдать за ее проектами, эволюцией методов и ростом менеджерских компетенций. Она, скорее всего, не знала, что я наблюдаю и учусь. Хотя, кто их разберет, этих женщин – может, это она была Макиавелли, а не я.

Сейчас она работает директором проектного департамента одного из крупнейших и известнейших предприятий Челябинска. А я сижу и пишу про нее статью.
 

Краткая история


Когда я пришел в ту компанию программистом, девушка работала экономистом. Программистов до меня не было – с аутсорсерами работали, поэтому не было и ИТ-отдела. Месяца через три, когда я показал какие-то результаты, эксперимент с собственным программистом был признан удачным, и ИТ-отдел решили организовать.

По какой-то причине меня на роль руководителя рассматривать не стали. Вообще – не предлагали, не объявляли, что ищут руководителя. Я только по факту узнал, что теперь есть ИТ-отдел. А возглавила его эта девушка. Как уж так получилось – тайна, покрытая мраком.

Вместе мы проработали несколько месяцев, пока я не пошел к директору и не сказал, что так дальше нельзя. Или я, или она. Ну, вроде как она ни черта не понимает в автоматизации, и только мозги мне конопатит со своими проектами. А выносить мозг она умела.

Разбежались, короче. Я остался единственным сотрудником ИТ-отдела, а она возглавила только что созданный отдел качества и бизнес-процессов. Период для нее трудный был – отдела лишилась, обратно в экономисты идти не комильфо, того и гляди скажут – а вали-ка ты на улицу, раз нечем тебя занять.

Спас ее первый проект. Как раз решили сертифицироваться на ИСО. Не как это часто бывает – взять типовые процессы, чутка адаптировать и получить сертификат. Хотели серьезно, с перестроением бизнес-процессов, полным пониманием и т.д. Короче, хороший такой проект. Тут и началась ее карьера менеджера проектов.
 

Первый проект


Проект внедрения стандартов ИСО она выполнила неплохо. Надо сказать, что на момент старта всего этого дела она была ни в зуб ногой по теме ИСО.

Начала со стандартных ошибок – позвала консультантов. Первый вообще валенком оказался. Провел для всех руководителей семинар, рассказывал за жизнь чего-то, всем выдали грамоты – мол, мы курс прослушали, и чего-то теперь понимаем. Потом его позвали в компанию, сказали – ну, давай! Трансформируй нас под ИСО.

Он, вероятно, не знал, чего от него хотят, и ответил просто. Вытащил из портфеля кучу бумаг, вывалил их на стол и сказал: вот стандарты, берите и внедряйте. На этом сотрудничество с ним кончилось.

Потом были другие консультанты. Вообще, они пришли ТОС внедрять, но в разговоре выяснилось, что и в ИСО чего-то понимают. Договорились, что будут совместно с нашей героиней выстраивать какой-то из процессов. Вроде, со снабжения решили начать – оно и логично, т.к. внедрение ТОС тоже шло в закупках.

Провозились пару месяцев, и ушли. Конечно, компания считала, что консультанты плохие. Консультанты, разумеется, говорили, что компания не готова. ТОС не внедрили, процесс не сделали.

Тут наша девушка топнула ногой и сказала, что всё сделает сама. Не в смысле «своими руками» — у нее была в подчинении сотрудница, может даже две. Сказала, что сама во всем разберется и сделает.

Ну и, как говорится, сказала и сделала. Разобралась в стандартах ИСО так, что могла бы работать аудитором. Организовала работу так, что вся компания застонала.

Это была вторая ошибка. Кто-то ее надоумил, что процессы должны разрабатывать те, кто ими потом пользоваться будет. Например, я, тогда уже – начальник ИТ-отдела, должен разрабатывать процесс по автоматизации, поддержке инфраструктуры и т.д.

Мысль не сказать что совсем ущербная, есть в ней рациональное зерно. Вроде, человек, руководящий процессом, должен лучше всех понимать, как его описать. Но есть одна оговорка – процесс должен соответствовать стандарту ИСО. Значит, его разработчик должен этот стандарт знать. Еще лучше – понимать. Добиться такого в масштабах компании, для нескольких десятков процессов, практически нереально.

Поэтому ничего на этом этапе не получилось. Раздала девушка всем задачи, поставила срок, а руководители дружно на это забили. Девушка, естественно, не унималась – ругалась, поносила последними словами на совещаниях, требовала исполнения ключевого проекта компании. В итоге ей понасдавали какой-то ереси, как студенты в рефератах, и девушка, наконец, поняла, что и бумажки ей придется писать самой.

Тут уже и нашлась оптимальная модель, которая ей пригодилась впоследствии. Засылала к руководителям интервьюеров – своих подчиненных. Руководители рассказывали свои процессы, как могли, без понимания терминологии ИСО (типа вместо «вот тут в файлике храним» — «записи хранятся в файле»). А сам процесс делали те самые интервьюеры, руководитель его просто подписывал. Большинство делали это, не глядя. Были такие, кто прочитал и ужаснулся – например, я. Выкатил кучу правок. Девушка пришла ко мне и сказала – или подписывай мой вариант, или без годовой премии останешься. Да, это она подговорила директора на такую постановку – хотела сделать проект. На меня, естественно, такая мотивация подействовала – подписал, не глядя.

Ну и всё. Процессы были подготовлены быстро и красиво. Перед сертификацией девушка, естественно, изучила практику прохождения сего мероприятия, знала все подводные камни, и всех нас подготовила. У каждого был чек-лист, памятка, заучены правильные слова и термины, на рабочем столе созданы ярлыки на документы и записи. Сертификация прошла блестяще. Так ее оценили аудиторы. Даже, сказали, слишком блестяще – никто, говорят, так детально не заморачивается.
 

Второй проект


Проект продвинул девушку по карьерной лестнице – она стала директором по качеству. В целом, разумно ведь – она лучше всех в этом разбиралась. Естественно, ей подчинили ОТК, один из самых плохих на тот момент отделов.

Фишка была в том, что ОТК работал не только на выходе деталей с производства, но и на приемке, причем приемка была основной обязанностью. Специфика отрасли требовала, чтобы на приемке был сплошной, 100%-ный контроль.

Естественно, раз контроль сплошной, он может создавать кучу проблем из-за сроков самой проверки. Пришли детали, которые нужны в производстве – извольте подождать, пока ОТК проверит. Пришли детали для перепродажи, сроки горят, машина стоит под погрузку – нет, извольте подождать, пока ОТК проверит. ОТК ненавидели все. Ни один начальник не мог там надолго задержаться – выгоняли, когда понимали, что не способен исправить ситуацию.

А девушка исправила. Это был такой проект. Выполнила блестяще, ОТК стал самым дисциплинированным, прозрачным и контролируемым отделом в компании.

Тут уже без меня не обошлось, точнее – без автоматизации. Отношения у нас в тот момент были плохими, и работал я, скажем так, не очень старательно. Затягивал сроки, плохо тестировал, допускал ошибки. Но не срабатывало, потому что девушка лично всё контролировала.

Надо ей документ сделать для отражения результатов проверки – она полностью организует весь процесс. Сама пишет ТЗ (хоть я и не просил), сама проверяет интерфейс, сама ищет ошибки, тыкая во всё подряд, сама придумывает проверки, чтобы люди меньше ошибок делали, сама разрабатывает формы аналитических отчетов, чтобы полностью контролировать деятельность подразделения. Напомню, что она в тот момент уже была директором по качеству, и вполне могла всё это делегировать.

Как ни странно, ее энергия передалась мне. Девушку я продолжал люто ненавидеть за ее подходы к делу и наше общее прошлое, но автоматизация, которую я делал, даже мне начала нравиться. Особенно, когда они принесла ощутимые результаты.

Там все было просто. Организовали полностью прозрачный учет проверок. Любой входящий в ОТК документ автоматом порождал некую Контрольную карту, в которой отражались результаты проверки. Годная партия – автоматом перемещается на склад-получатель. Брак – автоматом уходит на склад брака. Параметры времени полностью фиксируются – вход, выход, дата проверки. Соответственно, каждая партия под полным контролем.

Нормативный срок проверки, установленный для ОТК – трое суток. С тех пор, как девушка закончила этот проект, он не нарушался никогда – хотя, раньше бывало, что и по две недели проверяли. В реальности, конечно, проверяли быстрее, но это уже было на уровне организации, а не автоматизации. Просто девушка составила некие ранги номенклатуры, вроде ABC, и довела до всех подчиненных. Класс A проверяем в первую очередь, B – во вторую, и т.д. С применением здравого смысла, разумеется – если клиенту надо через час отгрузить детали группы C, то они на этот час переходят в группу A.

Собственно, на этом проект закончился. ОТК стал образцовым отделом, на который всем положено было равняться. А девушка – образцовым руководителем, который сумел быстро и качественно навести порядок в таком бардаке.
 

Третий проект


Слава о девушке, как великолепном проект-менеджере, уже шла по компании. Тут как раз директор сменился, ему тоже об этой славе рассказали, и он решил устроить проверку. Компания как раз собиралась расширяться, и арендовала офис – целый этаж в здании класса A (ну да, есть такие в Челябинске).

Вкусность проекта была еще и в том, что чуть раньше один переезд уже сорвался, по причине плохой организации. Руководитель проекта (другой человек) совершил роковую ошибку – привлек к обсуждению дизайна офиса всю компанию, и этот процесс стал бесконечным. Одни хотят душевые, другие считают, что это бред – никто никогда не будет принимать душ на работе. Одни хотят опенспейс, другие люто против. Одни хотят кожаные диваны, другие считают, что диваны в офисе – зло. Несчастный дизайнер переделывала проект интерьера несколько раз, но результат так и не приближался. В результате плюнули, бросили и на какое-то время отложили идею переезда, как неосуществимую.

А девушка наша, естественно, сразу забила на мнение планктона. Собрала требования и пожелания только с высших руководителей, аккуратно все записала и пошла работать. Нас, руководителей пониже, тоже спросила разок, кто чего хочет – на всякий случай, вдруг реализация наших требований окажется несложной, тогда можно их и учесть. ИТ-отделу повезло больше других – во-первых, у нас серверная, во-вторых, в команду подготовки офиса, естественно, вошел наш сисадмин, и мы влияли через него на выбор мест, расстановку и т.д.

Главных критериев успеха было два – бюджет и срок. Директор хотел переехать 1 декабря. На самом деле, ему было глубоко наплевать на дату переезда, но это ж было тестовое задание для нашей девушки. Поэтому на сроке он настаивал.

Да, забыл сказать – офисное здание недавно запустилось, и надо было не просто переехать, но и сделать ремонт, т.к. внутри была только черновая отделка.

Детали процесса подготовки офиса не знаю, увы, т.к. был увлечен своими делами. Знаю результат – мы переехали 2 декабря. То есть, промахнулась наша Акелла на 1 день. А офис получился шикарный. Переезд был быстрым и комфортным.

Вечером нам выдали коробки, сказали погрузить в них своё барахло, подписать и валить домой. Раздали пропуска для офисного здания – они уже были готовы, с фотографиями и т.д. Объяснили, где кому можно парковаться – часть машиномест компания арендовала.

Утром мы приехали в новый офис, наши коробки уже стояли около столов. Я начал работать через минуту – у меня был ноутбук, просто достал и воткнулся в сетку. Вся ИТ-инфраструктура была готова, никакой настройки не требовалось. Не потому, что админ молодец, как вы понимаете. Программисты со стационарными компьютерами заработали через полчаса, из которых минут двадцать ходили и рассматривали помещения нового офиса. Админы полдня бегали, расставляли системные блоки и мониторы, подключали принтеры и т.д.

Насколько я помню, директор не обиделся за просрочку в 1 день.
 

Методы и практики


Примеры проектов – это, конечно, хорошо, но надо еще и выжимку методов, приемов, фишек и практик сделать. Как, почему у этой девушки хорошо получались проекты. Я попробую рассказать о тех методах, которые повторялись постоянно, т.е. их можно назвать приемами, а не случайными удачами.
 

Водопад


Девушка при управлении проектами всегда использовала старую добрую модель водопада. Проект делился на вехи, этапы, задачи. У каждой был срок и ответственный.

Девушка – единственная, кто на полном серьезе использовал разработанную мной систему для управления проектами. Собственно, она ее и заказывала. У нас была уже неплохо работавшая система управления поручениями, охватывавшая всю компанию. Исполнительская дисциплина была высока, т.к. за просроченные задачи депремировали. Вот этой готовой, работающей системой она и воспользовалась.

Единственное, что надо было сделать – организовать атомарные поручения в каскады. Я добавил пару сущностей – проекты, этапы – она их заполнила, записала задачи, и они автоматом превратились в привычные всем поручения. Многие даже не догадывались, что, исполняя поручение, выполняют какой-то проект – ссылка на него была на одной из последних закладок. А поручения исполнялись на раз.

Но приверженность девушки водопаду была только официальная, на словах. В реальности она была невероятно гибкая.
 

Гибкость


Собственно, если внимательно читали, то наверняка эту гибкость заметили. Если, по какой-то причине, проект начинал буксовать, заходил не в ту степь, возникала угроза провала, девушка не продолжала идти по тому же пути. Многие ведь продолжают, а потом говорят – а я чё, я всё по плану делал.

Наша героиня быстро перекраивала план. Сама отменяла все выданные ранее задачи, которые больше не актуальны, и ставила новые. Не получилось с одним консультантом – брала других. Не получилось с другими – делала сама. Руководители подвели – своих подчиненных посадила.

Главное для нее – результат, выполненный проект, с учетом всех ограничений. Это и есть настоящая гибкость, как мне кажется – постоянно поднимать голову, отрываться от рутины проекта, искать взглядом цель и заново прокладывать к ней путь, как навигатор.
 

Погружение в предметную область


В суть проекта она всегда погружалась полностью. Если внедряет стандарт, то знает его вдоль и поперек, а заодно – практику применения, особенности сертификации, самых лояльных аудиторов. Если «поднимает с колен» ОТК, то не хуже инженеров знает, как измерять твердость по Роквеллу, как работает контрольно-измерительная машина и почему в металле образуются трещины.

Думаю, такой подход был вызван склонностью к тотальному контролю. Ну и чтоб не обманывали, не вешали лапшу на уши. Когда менеджер проекта плохо понимает его суть, исполнители могут затягивать сроки, придумывать неожиданные трудности, брать время на изучение вопроса. Тут так не прокатывало, в т.ч. у меня.
 

Тотальный контроль


Раз человек знает предметную область, лично ставит все задачи и ведет всю документацию по проекту, то у него появляется возможность тотального контроля. Не все этой возможностью пользуются, но наша девушка делала это с радостью.

Знала статус каждой задачи, с очень коротким лагом – максимум день или два, обычно меньше. Чем, конечно, задалбывала всех участников проекта. Но ей было пофигу.
 

Пофигизм


В ней уживались два совершенно разных человека. Пока она не в проекте, то, как говорится, на легком расслабоне. И поговорить можно – когда наши интересы перестали пересекаться, отношения наладились и мы иногда разговаривали на самые разные темы, и поможет в трудной ситуации, и поддержит.

Но, как только она делает проект, лучше рядом не стоять и сопли не жевать. Прёт, как бульдозер, в хорошем смысле этого слова. Ей без разницы, занят ты или нет, какое у тебя настроение, сколько задач в работе – не слезет, пока не сделаешь. Причем, независимо от твоей должности. Даже директор был ей вечно что-то должен.
 

Соломка и пиар


Такой прием я видел только у нее. Суть проста: периодически всем напоминать, что проект, который она делает, невероятно сложный и важный. Особенно на совещаниях, где собирается всё руководство компании.

Не очень часто, чтобы не успели привыкнуть и не перестали воспринимать эту информацию. Не очень драматично, чтобы не подумали, что жалуется. С четкой установкой «я все равно сделаю». С пониманием и проговариванием деталей трудностей – все равно никто их не поймет, но в очередной раз поразятся глубине погружения в проект.

Смысл простой. Все знают, что проект невероятно сложный. Все знают, что его хрен сделаешь. И независимо от результата девушка, как руководитель проекта, будет молодец.

Не получилось – ну что ж, если уж у Нее не получилось, значит там и правда суперсложно.
Получилось – польза двойная, ведь все знают, что получилось не что-то там, а Нечто, или Вон Оно Чё.
 

Резюме


Как вы поняли из рассказа, девушка нашла себя не сразу. Поначалу просто хотела быть руководителем. Даже потом, уже будучи директором по качеству, старалась особо не браться за проекты, сосредоточившись на рутинном менеджменте.

Понимание пришло постепенно, и в сравнении с другими коллегами. Внутренние проекты в компаниях, как вы знаете, далеко не всегда успешны, большинство из них просто бросали, не доделав. А у этой девушки всё получалось.

Вот она и поняла своё уникальное ключевое преимущество. Стала прокачиваться именно в этой области. Точнее, в совмещенной – операционный менеджмент плюс руководство проектами. Как ей удавалось всё успевать – загадка до сих пор, по крайней мере для меня.

Ну и от всей души желаю ей успехов на новом месте.

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. DoctorRoza 21.05.19 09:45 Сейчас в теме
Даже, если тут выложить фото девушки, ее ФИО - ничего криминального тут не будет. Зато, страна будет знать своих героев! )))
2. TODD22 19 21.05.19 11:10 Сейчас в теме
(1)
Даже, если тут выложить фото девушки, ее ФИО - ничего криминального тут не будет.

На такие действия надо спрашивать разрешения.
3. pun4er 21.05.19 14:55 Сейчас в теме
Сначала подумал, что "многабукоф", по факту, прочитал на одном дыхании))
user627795_ulibka20; +1 Ответить
4. yyv-911 22.05.19 10:10 Сейчас в теме
ай молодца. знаю одну такую девушку.
Вопрос по девушке только 1. Все ли так гладко? Или все же не всегда результат проекта соответствовал задумке.
Хотя ответ наверное в гибкости.
piskunov.maksim.a; +1 Ответить
5. KapasMordorov 429 22.05.19 13:55 Сейчас в теме
Барышня-администратор, разрывающая души и сердца коллегам ради собственной карьеры?
Эка невидаль.
Абзац "Погружение в предметную область" - красивая сказка.
6. Kutuzov 635 23.05.19 11:56 Сейчас в теме
7. profiprog1c 199 23.05.19 12:22 Сейчас в теме
Рассказ неосилил. Ключевая фраза в самом начале: "...Девушка, которая впоследствии стала директором чего то, а я..пишу вам этот рассказ". В общем думаю все поняли. И да, ничего познавательного в этом рассказе нет, так как данные автор очень субъективен, часто у него белое - это черное, а черное - это белое, так что пользы от таких "кул стори" по реальным событиям, которые пережил автор ..надцать лет нет.
8. Rustig 1487 28.05.19 09:54 Сейчас в теме
(0) прочитал на одном дыхании (главное освободить на это время в течение дня) - есть поучительные моменты, за что отдельное спасибо!
Оставьте свое сообщение

См. также

Управление ИТ-проектами, базовый курс, 3 поток. Онлайн-курс с 15 мая по 1 июля 2019 Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Отличительная черта курса - органичное сочетание трех вещей: - Теория проектного управления (PMI®+Agile Alliance+Российские ГОСТ+Методологии от 1С)  - Опыт внедрения продуктов 1С (опыт франчайзи и успешных компаний + тренды Infostart Event и Agile Days) - Разбор реальных проблем и рекомендации экспертов по проектам слушателей Мы будем фиксироваться на тех инструментах, которые реально оказываются полезными в практике  руководителей проектов внедрения. 

04.04.2019    12453    67    Infostart    18    

Управление в стиле Догвилль

О жизни Управление проектом Бесплатно (free)

Как и почему жизнь на работе становится всё хуже. Или всё лучше.

26.06.2020    3057    0    1c-intelligence    15    

Есть ли жизнь после внедрения, или упрощаем работу в сопровождении

Управление проектом Бесплатно (free)

Из-за отсутствия грамотных правил разработки на этапе внедрения сильно усложняется работа по поддержке и развитию типовых доработанных конфигураций. О некоторых правилах и подходах в разработке, которые помогут специалистам сопровождать внедренное решение, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал разработчик компании «Инвестиционная группа Абсолют» Алексей Степаненко.

08.06.2020    3709    0    stepan96    11    

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    4457    0    sapervodichka    1    

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    9440    0    user809424    11    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    9735    0    MariaTemchina    33    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    4847    0    MariaTemchina    24    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    5575    0    VLikhobabin    44    

Проблемы внедрения 1С:ERP на крупном предприятии Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом реальных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию очередную статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

29.06.2017    33406    0    1СERP    79    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    10687    0    MariaTemchina    8    

1С СППР, как инструмент по внедрению, разработке и сопровождению информационных систем

СППР Управление проектом Бесплатно (free)

Система проектирования прикладных решений (СППР) – инструмент от фирмы «1С», который позволяет проектировать конфигурации, вести по ним полную документацию в разрезе объектов системы, собирать требования на реализацию и выдавать на их основе детально описанные задачи программистам. Как правильно использовать СППР при работе с многосоставной командой, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор компании «Иритум» Роман Кальмансон.

09.01.2020    5802    0    roman72    0    

Про одну Тётю

Управление проектом Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    6284    0    1c-intelligence    32    

История одного неуспешного проекта Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    30307    0    1СERP    175    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    5635    0    chavalah    16    

Незакрытый проект на 1000 часов

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    11637    0    ogroup    163    

Стратегия выживания в корпоративных войнах

Управление проектом Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    9006    0    GSoft    15    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    31140    0    1СERP    189    

Мастер-класс СППР

Управление проектом СППР Бесплатно (free)

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    10713    0    SergeyN    6    

Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании

Пользователю системы Управление проектом Бесплатно (free)

В идеале пользовательскую документацию надо создавать под каждый отдельный проект, менять и актуализировать ее, если в функционале что-то изменилось. Но чаще всего в организациях документацию считают неэффективной, поэтому даже не разрабатывают ее, либо документация имеется, но ее никто не использует, так как она устаревшая. Какие шаги надо предпринять, чтобы заинтересовать пользователей документацией и одновременно снизить нагрузку на консультантов 1С, рассказал руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот» Арсен Сазандрашвили.

20.08.2019    8081    0    KoldunOne    7    

Быстрый старт: минимальный набор автоматизации типовых процессов

Управление проектом 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Автоматизация дает множество преимуществ бизнесу, но в то же время ее выгода может быть настолько несущественной, что процесс принесет компании больше убытков, чем прибыли. С чего начать эффективную автоматизацию, какие процессы стоит автоматизировать на первом этапе, а какие – лучше оставить на потом, рассказала руководитель разработки систем учета компании «Едадил» Екатерина Золотарева.

16.08.2019    7773    0    Hissin    18    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    31016    0    1СERP    107    

Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Управление проектом Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) УУ Бесплатно (free)

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    7411    0    SergeyN    1    

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов

Управление проектом Бесплатно (free)

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    6326    0    sbase    9    

Цифровая трансформация. Будущее учетных систем

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

О цифровой трансформации слышали все, но немногие в этом разбираются. Что она собой представляет, какие несет изменения, на что надо обратить внимание айтишникам и 1С-никам, рассказал на конференции руководитель департамента автоматизации строительных организаций компании «Первый БИТ» Иван Аверьянов.

19.06.2019    9570    0    FB_10160810658600104    62    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    41699    0    1СERP    231    

Риск - благородное дело!.. Часть первая

Управление проектом Бесплатно (free)

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    7110    0    MariaTemchina    8    

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    8284    0    MariaTemchina    23    

Как мы со Стасом завод за 2 месяца автоматизировали

Управление проектом Бесплатно (free)

Мой опыт быстрого внедрения.

14.05.2019    10710    0    1c-intelligence    121    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    27101    0    Gavrik    10    

Устав писать Устав

Управление проектом Бесплатно (free)

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    7123    0    MariaTemchina    8    

Как сжать время?

Управление проектом Личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    8619    0    1c-intelligence    39    

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться

Управление проектом Бесплатно (free)

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    11037    0    MariaTemchina    15    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    39569    0    raiml    37    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?"

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    7949    0    chavalah    22    

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide

Управление проектом Бесплатно (free)

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    9521    0    MariaTemchina    20    

Бизнес, не горюй

Управление проектом Бесплатно (free)

Про цели автоматизации.

04.02.2019    9672    0    1c-intelligence    64    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    44036    0    CheBurator    64    

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    8008    0    MariaTemchina    0    

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан

Управление проектом Бесплатно (free)

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    9815    0    MariaTemchina    13    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях"

Управление проектом Бесплатно (free)

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    12272    0    chavalah    123    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Бухгалтерский учет Управление проектом Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    35875    0    axxell    15    

Где мы взяли флакон?

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

История появления и развития методики

26.12.2018    9340    0    1c-intelligence    7    

Озарение после прочтения макулатуры по проектному управлению

Управление проектом Бесплатно (free)

Открываю этой публикацией мини-рубрику "Письма в редакцию". По мотивам очередной статьи на Инфостарте пришло мне письмо на корпоративную почту. Прямо-таки, крик души. С разрешения автора, решила опубликовать публичный ответ. Ибо согласна с автором письма, пишущим: "Я уверен, что не я один такой убогий, кто задается подобного рода "идиотскими" вопросами, но при этом почему-то все молчат, видимо, pmbok с agile-ом поистине творят чудеса молчания..."

19.12.2018    9327    0    MariaTemchina    24    

20 мыслей об ИТ-проектах, или 20 лет спустя.

Управление проектом Бесплатно (free)

В этой серии из 20-ти статей я готов поделиться своей практикой управления проектами. Примеры, опыт и только то, что проверено лично. Выбираем темы голосованием!

09.12.2018    8767    0    chavalah    119    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    37377    0    raiml    14    

Памятка руководителя: не играйте с деньгами

Управление проектом Личная эффективность Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Важная статья о персонале из цикла «Памятка руководителя»: здесь я планирую затронуть один из наиболее острых вопросов – деньги. А также развернуто ответить на некоторые комментарий читателей по двум прошлым статьям.

05.12.2018    16581    0    andironenko    128    

Шаг назад и ... шаг назад (классификация внутренних проектов)

Управление проектом Бесплатно (free)

Во многих остросюжетных фильмах используется этот трюк. В начале фильма главный герой одиноко скачет по прерии лицом к хвосту лошади, или закопан в пустыне по самое горло, или какие-то не совсем добрые люди собираются отрезать ему то, что отрезать и не нужно. Потом идут титры, потом на весь экран спойлер: двумя неделями раньше... и здесь он хлещет виски в салуне, прикуривает от сто долларовой банкноты, рассекает на яхте с пятнадцатилетней капитаншей. Все то, что так не рекомендует делать Минздрав. И уже весь остальной фильм нам рассказывают, как можно собственно докатиться от такой до такой жизни. Такая же история приключилась и с прошлой статьей.

03.12.2018    8336    0    capitan    26    

Белая и пушистая рецензия на Чёрную книгу Скрам

Управление проектом Бесплатно (free)

Данный текст является ответом на "Черную книгу Скрам" Ивана Селиховкина. Честно скажу, несмотря на то, что рукопись вряд ли предназначалась моему взору, прочитала ее на одном дыхании.  Публикую рецензию как есть - свое имя автор, к сожалению, не написал.

26.11.2018    9626    0    MariaTemchina    40    

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть II Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Говорить о внедрении программного продукта можно очень долго, тема это обширная, а нюансов в работе бизнес-консультанта очень много. В статье Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть I я раскрыл только некоторые общие понятия, пояснил, чем работа бизнес-консультанта для малого и среднего бизнеса отличается от работы обычных внедренцев. Также я рассказал о тех базовых принципах, на которых я строю свою работу по внедрению программного обеспечения. Сейчас я предлагаю перейти к подробному обсуждению процесса работы бизнес-консультанта при внедрении ПО.

16.11.2014    28427    0    raiml    46    

"Черные страницы Scrum", по версии Ивана Селиховкина

Управление проектом Бесплатно (free)

Иван Селиховкин более 12 лет занимается управлением проектами, программами, портфелями. И в статье он расскажет о проблемах использования Scrum, которые могут поставить под угрозу вашу карьеру или ваш проект, если вы неловко неудачно примените этот фреймворк.

23.11.2018    10715    0    Selikhovkin    8    

Памятка руководителя: Будьте оптимистичным или на крайний случай злым

Блоги Управление проектом Бесплатно (free)

Следующая статья из цикла Управление персоналом - в этот раз предлагаю обсудить вопросы психологии управления и подчинения. Для тех, кто начинает читать этот цикл с этой статьи, вот ссылка на прошлый материал https://infostart.ru/public/937923/, в конце статьи будут ссылки на все статьи из серии «Памятка руководителя» - читатели просили. Итак, продолжаем работать с персоналом.

22.11.2018    12121    0    andironenko    43